二责带培手册2019年9月更新

俞老师

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俞老师

二责带培手册2019年9月更新

一、 人员管理
1、排班
2、考勤录入
3、安全巡视



二、 全职人员访谈
访谈分为两大类：常规访谈和特殊访谈




三、 非全职管理
1、非全职配备标准
2、非全职必备消防安全知识
3、非全职排班及考勤
4、非全职例会安排
5、非全职培训内容
6、工作分配





四、 突发问题处理
1、冲突问题处理流程
2、冲突问题类型：安全类、教学类、业务类、硬件类




五、 见习主管讲座代培流程
组织一场座谈会，主要分为五大流程：讲座信息、邀约家长、准备工作、讲座进行、数据维护。





六、 如何制定月度计划
1、选择工具：月度计划为短期计划，周期一个月，建议采用SMART原则。
2、选择具体工作事项
3、确定具体事项的衡量标准
4、确定事项的相关负责人
5、确定相关时间节点
6、确定工作事项的权重占比





七、 物资管理
1、库存物资盘点
2、办公类物资申购流程
3、教学类物资申购流程
4、设备类（配件）申购流程
5、物资回收流程
6、物资调拨流程
7、仓库管理小技巧