6.2 重视别人的消极意见

俞老师

启示与建议


如何正确对待消极意见
客观分析消极意见，保持开放的心态，将消极意见转化为改进动力，

建立健全的消极意见反馈机制
设立专门的反馈渠道，定期分析反馈信息，及时响应和处理问题，

消极意见在市场决策中的角色
消极意见是市场反馈的重要来源，有助于发现潜在市场风险，促进产品和服务的持续改进，