学管团队管理2

俞老师

学管团队管理2

俞老师

基层主管的一天
1、向每个成员确认工作目标

（加微信聊家长，约出来聊，看最近有哪些学校有开放日，然后组队探校；打退费电话，打讲座邀约电话）

2、帮相关员工做好优先级决策
帮下属沥青主次，排优先级，首先自己要有相关经验才能指导给建议

3、检查每个成员的目标进度
a制作在线文档表格，事实同步，这样一目了然
b和下属在一起上班


4、抽查相关标准的执行质量
述职报告，探校总结，日报

5、观察每个成员的工作状态
微信冒泡，群里互动
上班时见到真人的工作状态
日报周报，探校总结，项目的完成质量

6、与遇到困难的员工一对一沟通
例如之前队长让我去绿景开导一下喜梅，现在喜梅战斗力满满



7、向上级反馈进展和主要问题
反馈相关问题其实就是希望获得相关支持，讨教经验，或报备某些情况

俞老师

基层管理者的最大挑战，来自工作理念的转变。他们必须坚信，把时间用于帮助他人、制定计划、教练辅导……是他们的职责，他们必须把通过他人完成任务，作为自己取得成功的关键

参考蓝天校区前台和校区前台主管的关系
前台拿个人提成（一科50）
主管拿校区提成（一科20）

法多星小组长（个人提成+团队提成）

分之道金字塔晋级模式
小来总部和盟校之间的关系




第二步：建立人际关系
和上司的关系：换位思考
许明锋老师虽然有时没有跟我们在一起，但是我们都是认他这个老大，他最大的价值是帮我们去跟sky，黑总沟通，帮我们谈薪资，绩效，找项目。具体的工作内容我们下面的人来做


和下属的关系：相互尊重和支持
例如：小邱、春喜、喜梅


和客户以及其他同事的关系：更开阔的视野和思路



第三步：达成一项业绩目标
1、现实工作中，比选拔更重要的是激发
a例如扩科有额外的激励，初二的学管就有人做扩科
b岳喜梅伙伴之前因为系统权限被关情绪有点低落，我过去龙华跟他分享一下我的经验，整理资料做成一个体系，后面即使换部门甚至换工资，手上脑袋里还是有点东西的，喜梅听了深受启发，后面的战斗力满满，疯狂输出。
c邀约家长来校区，做线下座谈会，之前是给了活动经费


没有统一的胜任标准，也没有完美的负责人，只有相对优秀和阶段合适

没有最好，只有更好，很多都是比较出来的


既要敢于用人，又要给人时间
像学管部，蓝天是给了时间的，如果是其他小机构，这种非创收部门早就被干掉了。


4、人与人的成长速度完全不同