蓝天应知应会

俞老师

蓝天应知应会

俞老师

蓝天应知应会—品牌篇
问题1：蓝天是什么时候成立的，蓝天的定位是什么?
问题2: 蓝天旗下包含哪些业务，开设科目和覆盖范围是什么?
问题3：蓝天各科培养方向是什么
问题4：双减政策下，为什么很多机构不能做你们能做？资金在银行有监管吗？
问题5：蓝天教育科目有哪些？
问题6：蓝天是加盟的还是直营，有多少分校？在其它城市有吗？
问题7：蓝天是上市机构吗？计划扩大吗？
问题8：蓝天有培训出优质的学生吗？取得过什么成就？

俞老师

蓝天应知应会—师资篇
问题1：蓝天老师的来源，师资背景如何？
问题2：蓝天老师是全职还是兼职，教学经验如何？
问题3：蓝天老师会定期专业培训考核吗？
问题4：蓝天如何保证新老师的教学质量？
问题5：蓝天各校区之间老师是否有差异？
问题6：如何让家长了解蓝天老师，有视频可以参考吗？是否有试听？
问题7：蓝天班课如何保证课堂教学质量？
问题8：学生有调整层次的机会吗？
问题9：蓝天的老师是否稳定？
问题10：蓝天老师是否能安排上门一对一教学？

俞老师

蓝天应知应会—产品篇
问题1：蓝天语文、英语、数学分别使用什么教材？
问题2：为什么1-5要用香港朗文教材，6年级和初中就不用了呢？
问题3：蓝天小学英语所使用的朗文教材和新概念/剑桥有什么区别？
问题4：蓝天英语选用教材与校内有什么区别（校内朗文、新思维、新魔法）
问题5：蓝天初中英语教材和新概念有什么区别？
问题6：什么KET、PET？
问题7：KET/PET难度如何？报读常规班还是专题班可以满足考试需求？
问题8：校内词汇量和朗文教材词汇量要求有什么区别？学习蓝天教材词汇量能达到多少？
问题9：学生就读蓝天后能达到怎样的效果？
问题10：初中英语素养班对自主招生考试有什么帮助？
问题11：9年级英语好学-精学-睿学班的学生中考目标分数？
问题12：学生校内英语不是特别好，蓝天朗文教材与学校教材不同，学习有帮助吗？
问题13：初中英语/数学，学生上一个学期后，会提升多少分？
问题14：学生课堂测试不理想，老师会如何处理？
问题15：蓝天语数英上课步骤是什么？
问题16：辅助记忆单词的方法有哪些？
问题17：蓝天怎么保障课堂效果？每个学生都有机会发言吗？
问题18：各学科有课后作业吗？
问题19：蓝天6年级英语课程是如何规划教学内容和时长的？
问题20：学校基础不好只想补校内的，有拓展会不会跟不上？
问题21：测试分数那么低会不会跟不上班课？
问题22：六年级是不是已经在学7，8年级的内容？
问题23：初中英语上课老师是如何规划教学内容时长的？
问题24：学生现在已经初三，成绩不太理想，上班课合适还是上一对一呢？
问题25：老师介绍里面的视频是老师自我介绍，有没有老师上课的视频给学生看一下？
问题26：蓝天跟校内的课程是同步的吗？
问题27：5年级英语睿学是什么水平？有没有相比较的？
问题28：初中英语素养班是什么水平的学生，对自招考试有没有什么帮助？
问题29：学生想上好的班级，可以直接上吗？
问题30：初中英语/数学每个层次对标中考哪个等级？
问题31：学生英语成绩校内是A+，素养考差5分以内，感觉睿学教材简单，如何推荐报读睿学？

俞老师

蓝天应知应会—常规篇
一、入学测评
问题1：蓝天入学测试卷的作用是什么，哪些科目需要测试？
问题2：如何安排测试？考试的内容是校内还是校外？
问题3：测试前可以提供复习资料吗？
问题4：入学测试能体现学生的真实水平吗？测试成绩不理想可以重测或按学校成绩来分班吗？
问题5：蓝天测评一定要到现场吗？可以线上测试吗？

二、业务办理
问题1：客服部业务办理使用平台有哪些？
问题2:公众号功能模块的操作指南
问题3：如何开发票？为什么不能开公司抬头？
问题4：学生怎么调补课？
问题5：上课后觉得不合适怎么办？
问题6：怎么办理退费，退费多久到账？会有到账信息提醒吗？
问题7：蓝天是否有开中考全日制冲刺班和高考的全日制复读班？
问题8：蓝天周中是否开设作业辅导班？


三、优惠活动
问题1：在读学员报班/多科/介绍学员有优惠吗？
问题2：优惠以什么形式通知？
问题3：家长要求优惠教材费，该如何处理？


四、讲座资讯
问题1：蓝天和学校合作有点招或者机构推荐入学的名额吗？
问题2：蓝天有哪些类型的讲座？通过什么渠道参与？

五 资料（知识点复习、指导）赠送
问题1：期中期末有相关复习资料赠送吗？
问题2：期中期末有冲刺课程安排吗？
问题3：哪些渠道可以获取蓝天真题库？

俞老师

蓝天应知应会一Vip篇
问题1：什么样的家长可以成为蓝天的Vip客户？
问题2：Vip客户服务维护的标准有哪些？
问题3：Vip客户报班有哪些优惠？
问题4：Vip客户是否可以建立一个专门的服务群？专属服务群功能有哪些？
问题5：Vip客户能自己组团单独开班吗？
问题6：Vip客户可以有休息室和优先办理业务权利吗？
问题7：Vip学员缺课是否有授课老师单独补课？
问题8：Vip学员上课，是否享受老师额外特殊服务？
问题9：Vip客户会有额外的节日礼品吗？如何领取？
问题10：Vip学员有周中作业辅导吗？有针对性的查漏补缺吗?
问题11：蓝天是否会组织有相应Vip客户活动（升学讲座 、家庭教育分享、茶话会）？家长如何参与？